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Instagram un aliado de marketing para el restaurante
Con más de 500 millones de usuarios activos y lanzando nuevas funciones en el registro (análisis de negocios, historias de Instagram, video en vivo y orden de inicio), la audiencia de Instagram eclipsa la de Twitter, Snapchat y Pinterest . Si has estado en un restaurante, evento o simplemente has salido recientemente, probablemente hayas notado la postura encorvada y el movimiento de desplazamiento revelador de un usuario de Instagram. Ciertamente encajo en la factura.
¿Por qué importa? Como restaurante, sabe que conectarse con los clientes y mantener a su restaurante en la mente es una clave importante para su éxito. Instagram le permite presentar su mejor comida, interactuar con sus clientes de una manera auténtica y llegar a nuevas personas. Entonces, ya sea que haya accedido a Instagram o necesite instrucciones para comenzar, aquí hay algunos consejos para ayudarlo a maximizar su éxito en la plataforma de redes sociales más poderosa de la actualidad.
Los fundamentos de publicar en Instagram para restaurantes
1. Siempre publica tus mejores imágenes.
Su objetivo es llamar la atención del cliente. Si está publicando comida, asegúrese de que la foto sea apetitosa. ¿El interior de tu restaurante? Atractivo. ¿Una foto de tu personal? Me dan ganas de trabajar allí. Evite las imágenes borrosas, las imágenes demasiado cercanas o las que simplemente no ama. Para obtener consejos sobre cómo tomar mejores fotos.
2. Sea consistente.
Tu feed de Instagram es una representación de tu marca. Cuando un cliente potencial decide si te sigue o no o si interactúa con tus fotos, lo basará en miradas. Establezca un tema que pueda mantener, como un esquema de color general, una técnica de edición o un estilo fotográfico. Hazlo aún más fácil con la ayuda de una aplicación como Mosaico , que te permite planificar visualmente las próximas publicaciones.
3. Publica a menudo.
Cuanto más publiques, más probable es que las personas vean tu contenido y, por lo tanto, tu restaurante. Como regla general, apunto a una publicación al día. Siempre puede publicar con mayor o menor frecuencia que eso, pero evite publicar fotos demasiado juntas (espacie las fotos al menos 4 horas). Está bien probar publicar más o menos a menudo para encontrar su punto óptimo.
Aumentar el seguimiento de Instagram de su restaurante
1. Siempre use hashtags.
Esta es la clave para que nuevos clientes potenciales encuentren su restaurante. Para determinar los mejores hashtags para usar, piense en las palabras clave que describen su foto. Por ejemplo, si ha fotografiado una hamburguesa, busque “hamburguesa” en la sección de hashtag de Instagram y use esos resultados como punto de partida. Por ejemplo: cuando busco #burger, me da #bestburgers, lo que me da hashtags relacionados como #burgertime y #burgerlove. Instagram lo limita a 30 hashtags, así que maximice la efectividad de los hashtags que usa eligiendo los que se relacionan con su ubicación o tipo de cocina. Puede incluir hashtags en su subtítulo o publicarlos por separado como un comentario debajo de su subtítulo (esto es visualmente más limpio).
2. Interactuar con las personas.
Es importante establecer una relación con tus seguidores. Recomiendo responder a cada comentario que
recibir en sus publicaciones, y al menos, “me gusta” el comentario. Se incentivará a sus clientes para que interactúen más con usted, y ese compromiso aumenta las posibilidades de que su publicación permanezca más cerca de la parte superior de las noticias de las personas, o que llegue a la Página Popular de Instagram.2
3. Publicar en momentos estratégicos.
Tener una cuenta comercial en Instagram hace que sea fácil ver a qué hora del día están viendo sus clientes e interactuando con sus publicaciones. Haga una nota para publicar durante esos momentos y establezca recordatorios para usted. Los servicios como Planoly le permiten configurar fotos y horarios a través de su computadora o teléfono, y le enviarán una notificación automática cuando su publicación debe subir.
Llevando el juego de Insta de tu restaurante a un nivel superior
1. Ejecute los anuncios de Instagram.
Instagram lo hace fácil al permitirle apuntar a locales y configurar un anuncio directamente desde su teléfono. Elija una imagen de comida apetitosa, haga una lluvia de ideas con un título simple y llamativo con su personal, ¡y prepárese para anunciarse!
2. Presentar concursos o campañas.
Lleve su marca al siguiente nivel ejecutando promociones o campañas con las que los clientes deseen interactuar. Recomendamos obsequios, publicaciones que fomenten el compromiso (como hacer una pregunta) o volver a publicar el contenido del cliente con un saludo para ellos. Vea los ejemplos a continuación para obtener ideas.
3. Agregue Instagram en su papeleria
Incluya su identificador de Instagram en los recibos de la tienda, menús para llevar o volantes. Si puede hacer que el personal haga correr la voz, aún mejor. Una vez tuve un servidor en la caja registradora que me decía que si los seguía en Instagram obtendría un 20% de descuento. Compré todo lo que tenía, y ahora son 4 años después y todavía veo y me gustan sus publicaciones semanalmente. ¡No subestimes a tus empleados!
