Análisis comparativo empresa-competidores
Esta matriz permite obtener una visión comparada de la empresa respecto a la competencia. Lo que se pretende es determinar en qué áreas la empresa es superior, igual o inferior a sus competidores. Se trata, pues, de una evaluación relativa, básicamente comparativa, no absoluta.
El primer paso consiste en seleccionar los criterios que se van a utilizar para hacer la comparación; los que incluimos en la matriz son a título de ejemplo. Utilizando estos criterios se evalúa la posición de cada competidor respecto a la empresa y se indica dicha evaluación en la matriz utilizando uno de los siguientes métodos:
La razón que justifica el uso de esta matriz radica en que el desarrollo de una estrategia competitiva parte del conocimiento de la situación de la empresa respecto a sus competidores y los puntos fuertes y débiles de cada uno. Sólo después de alcanzar ese conocimiento es que se podrán adoptar acciones específicas con más altas posibilidades de que sean eficaces. Veamos la matriz.